Hesap ve Veri Silme
WomenVerse hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silmek istiyorsanız, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz.
⚠️ Önemli Uyarı
Hesap silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz. Bu işlem sonucunda:
- Tüm profil bilgileriniz silinecektir
- Burç yorumları, fal geçmişi ve adet takibi verileri silinecektir
- Uygulama içi ayarlarınız ve tercihleriniz kaybedilecektir
- Bu hesapla yeniden giriş yapamazsınız
Yöntem 1: Uygulama İçinden (Önerilen)
Uygulamayı Açın
WomenVerse uygulamasını açın ve giriş yapın
Profil Sayfasına Gidin
Alt menüden "Profil" sekmesine tıklayın
Hesap Ayarları
"Hesap Ayarları" bölümüne gidin ve "Hesabı Sil" butonunu bulun
Onaylayın
Şifrenizi girin ve silme işlemini onaylayın
Yöntem 2: E-posta ile Talep
Uygulamaya erişiminiz yoksa, e-posta ile hesap silme talebinde bulunabilirsiniz:
📧 E-posta Gönder
Alıcı: womenverse.app@gmail.com
Konu: Hesap Silme Talebi
İçerik: (Aşağıdaki metni düzenleyip kopyalayın)
📋 İşlem Süreci
- E-posta talebiniz alındıktan sonra kimliğiniz doğrulanacaktır
- Doğrulama sonrası hesap silme işlemi başlatılacaktır
- Hesabınız ve verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinecektir
- İşlem tamamlandığında size bilgilendirme e-postası gönderilecektir
Silinecek Veriler
👤 Hesap Bilgileri
- E-posta adresi
- Şifre (şifrelenmiş)
- Profil bilgileri (ad, doğum tarihi)
- Burç bilgisi
📊 Kullanım Verileri
- Burç yorumları geçmişi
- Kahve falı ve rüya yorumları
- Adet takibi kayıtları
- Güzellik ve sağlık içerik tercihleri
⚙️ Uygulama Ayarları
- Bildirim tercihleri
- Dil ve tema ayarları
- Uygulama içi tercihler
Sıkça Sorulan Sorular
❓ Hesabımı sildikten sonra geri alabilir miyim?
Hayır. Hesap silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz. Tüm verileriniz sistemden silinir.
❓ Verilerim ne kadar sürede silinir?
Hesabınız hemen deaktive edilir ve tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
❓ Sadece bazı verilerimi silebilir miyim?
Uygulama içinden bireysel içerikleri silebilirsiniz. Ancak hesap silme işlemi tüm verileri kaldırır.
❓ Aynı e-posta ile yeni hesap açabilir miyim?
Evet. Hesabınız silindikten 30 gün sonra aynı e-posta adresi ile yeni hesap oluşturabilirsiniz.
❓ E-posta talebime ne kadar sürede yanıt alırım?
E-posta talepleri genellikle 2-3 iş günü içinde işleme alınır.
Alternatif: Geçici Durdurma
Hesabınızı silmek yerine geçici olarak kullanmayı durdurmak isterseniz:
- Uygulamadan çıkış yapın
- Bildirimleri kapatın (Ayarlar → Bildirimler)
- İstediğiniz zaman geri dönebilirsiniz
Verileriniz korunur ve dilediğiniz zaman giriş yaparak kullanmaya devam edebilirsiniz.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Hesap silme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçin:
E-posta: womenverse.app@gmail.com
Yanıt Süresi: 2-3 iş günü